Після переїзду через окупацію рідного міста мені довелося розв’язувати багато організаційних питань, зокрема й питання медичного обслуговування. Оскільки я змінила місце проживання, потрібно було перезаключити декларацію з іншим лікарем.
Ця інформація буде корисною не тільки для тих, хто переїхав, а й для всіх, хто хоче змінити лікаря або лікарню за власним бажанням.
У цій статті розповім докладно, як змінити сімейного лікаря, які документи потрібні, що треба знати про укладання нової декларації та як зробити це онлайн через Helsi.
Зміст статті:
Як розірвати договір з сімейним лікарем?
Почнемо з того, що спеціально розривати договір або їхати до старого лікаря не потрібно. Все відбувається автоматично. Якщо ви укладаєте нову декларацію з іншим лікарем, попередня декларація автоматично анулюється в електронній системі.
Якщо ж хочете просто скасувати декларацію без підписання нової (наприклад, плануєте поїздку за кордон), треба написати заяву у вільній формі в медичному закладі, де підписана декларація.
Навіть без сімейного лікаря вам нададуть екстрену допомогу. Але для планового лікування, обстежень і консультацій обов’язково потрібна активна декларація.
Читайте також: Як стати на облік по вагітності?
Як поміняти сімейного лікаря: чи треба попереджати?
Ні, обов’язку попереджати старого лікаря немає. Це питання суто особисте. Якщо бажаєте — можете повідомити про своє рішення, пояснити ситуацію, попросити рекомендацію в новому місті або запитати, чи потрібно найближчим часом пройти профілактичний огляд чи щеплення.
Як укласти декларацію з сімейним лікарем?
Процес укладання декларації дуже простий:
- Виберіть нового лікаря або заклад, який вам підходить. Можна орієнтуватися на поради знайомих або скористатися сайтом Helsi.
- Візьміть із собою паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон. Якщо оформлюєте декларацію для дитини — потрібно свідоцтво про народження.
- Зверніться до реєстратури або реєструйтеся онлайн (про це нижче).
- Співробітник внесе ваші дані в електронну систему, надішле СМС із кодом для підтвердження.
- Перевірте всі дані в декларації. Якщо все вірно — підпишіть два примірники. Один залишається у вас, другий — у медзакладі.
- Після цього декларація автоматично зберігається в системі Helsi та Національної служби здоров’я України.

Декларація з лікарем: як укласти онлайн
Сьогодні не обов’язково стояти в чергах — все можна зробити онлайн через платформу Helsi. Ось як це працює:
- Заходите на сайт або в додаток Helsi.
- Обираєте заклад і лікаря.
- Заповнюєте анкету та підтверджуєте свої дані за допомогою електронного підпису або BankID.
- Підписуєте декларацію електронно.
Укласти декларацію з лікарем онлайн можна швидко і без жодного відвідування медичного закладу. Це дуже зручно, особливо якщо ви нещодавно переїхали або не маєте можливості відвідати поліклініку особисто.
Читайте також: Як лікувати ячмінь на оці?
Як знайти свою декларацію з лікарем?
Іноді потрібно перевірити, чи активна ваша декларація і з ким вона підписана. Це легко зробити:
- Зайдіть на сайт або у мобільний застосунок Helsi.
- Увійдіть у свій профіль або скористайтеся BankID для авторизації.
- У розділі «Мій лікар» побачите інформацію про укладену декларацію.
Це корисно, коли сумніваєтеся, чи збереглася декларація після переїзду або зміни лікарні.
Читайте також: Як зрозуміти, що болять нирки?
Як дізнатися свого сімейного лікаря?
Якщо не пам’ятаєте, з ким підписана декларація, є кілька способів:
- Перевірте в особистому кабінеті на Helsi.
- Зателефонуйте на гарячу лінію НСЗУ: 16-77.
- Запитайте у найближчій поліклініці — за вашим ІПН і паспортом вони знайдуть потрібну інформацію.

Як перезаключити декларацію з іншим лікарем?
Вам не потрібно окремо розривати попередню угоду. Просто обираєте нового лікаря, підписуєте з ним декларацію — і система сама автоматично скасовує стару.
Процедура така ж сама, як і при першому підписанні:
- Вибираєте лікаря.
- Підписуєте декларацію через реєстратуру або онлайн.
- Отримуєте підтвердження.
Читайте також: Як полегшити стан та підтримати жіноче здоров’я при ендометріозі?
Поміняти сімейного лікаря онлайн
Як змінити сімейного лікаря онлайн? Так само просто, як і укласти декларацію! Обираєте нового лікаря на сайті Helsi, реєструєтеся через BankID, підписуєте нову декларацію — і все. Попередня декларація автоматично анулюється.
Важливо: укладати декларацію можна лише з одним сімейним лікарем одночасно. Обслуговування у двох лікарів одночасно не передбачено.
Як обрати сімейного лікаря?
Обираючи нового сімейного лікаря, зверніть увагу на такі моменти:
- Відгуки інших пацієнтів.
- Досвід роботи та спеціалізацію.
- Підхід до лікування (чи не призначає антибіотики «на всякий випадок», як ставиться до вакцинації тощо).
- Людяність і відкритість — з лікарем має бути комфортно говорити.
- Можливість консультацій онлайн або у месенджерах.
- Розташування закладу відносно вашого місця проживання.
Часті питання-відповіді
Скільки разів можна змінювати лікаря?
Скільки завгодно. Обмежень немає. Ви маєте право обрати для себе найкращого лікаря.
Чи можна підписати декларацію з кількома лікарями?
Ні, тільки одна чинна декларація на одну людину.
Чи має декларація термін дії?
Ні, вона діє безстроково, поки ви самі не вирішите її змінити.
Ми з командою Як? Так! маємо надію, що цей покроковий гід допоможе вам без проблем змінити сімейного лікаря або підписати нову декларацію онлайн!