Замовили товар на AliExpress і тепер чекаєте на свою посилку? Зрозуміло, що хочеться знати, де вона зараз і коли приїде.
У цій статті Як? Так! ми розповімо, як відстежити посилку Аліекспрес легко та швидко, які сервіси використовувати та що робити, якщо трек-номер не відображається 🤔
Зміст статті:
Де знайти трек-номер і як він працює?
Після оформлення замовлення продавець обробляє його та передає кур’єру або поштовій службі. Після цього вам присвоюється трек-номер — це унікальний код, який дозволяє Аліекспрес відстежити посилку.
Його можна знайти в особистому кабінеті AliExpress:
- Зайдіть у свій обліковий запис.
- Відкрийте розділ «Мої замовлення».
- Натисніть на потрібний товар — там буде трек-номер і кнопка для відстеження.
Однак вбудоване відстеження на AliExpress не завжди оновлюється швидко, тому краще використовувати альтернативні сервіси.
Як відстежити посилку з AliExpress: найкращі сервіси
Щоб дізнатися, де зараз ваша посилка, достатньо скопіювати трек-номер і ввести його в спеціальному сервісі. Ось найкращі варіанти:
Офіційний сайт AliExpress
На сторінці замовлення є кнопка «Відстежити» — вона відкриває інформацію про пересування товару. Однак оновлення можуть з’являтися із запізненням.
Сервіс 17Track
Один із найпопулярніших сервісів для відстеження міжнародних посилок. З його допомогою можна відстежити китайську посилку в Україні, включаючи дані від Укрпошти, Нової Пошти та інших служб.
Читайте також: Як закрити карту Монобанк?
Послуга відстеження Укрпошти
Якщо ваша посилка передана Укрпошті, просто введіть трек-номер на сайті ukrposhta.ua, щоб дізнатися її статус. Це найзручніший спосіб, якщо хочете з Укрпошта відстежити посилку з Китаю.
Сервіси масового відстеження
Якщо ви часто робите замовлення на AliExpress, спробуйте сервіси Track24, Posylka net, Vidstezhyty com ua. Вони дозволяють відстежити посилку з Китаю Аліекспрес та інших магазинів в одному місці.
Читайте також: Як відстежити посилку Укрпошта
Що означають статуси посилки?
Коли ви вводите трек-номер, щоб відстежити Аліекспрес, система видає статуси, які, на перший погляд, можуть виглядати незрозуміло.
Ось розшифровка кількох основних статусів:
- Shipment accepted — посилка прийнята поштою Китаю.
- Departure from outward office of exchange — відправлення виїхало з Китаю.
- Arrived at destination country — посилка прибула в Україну.
- Handed over to the local courier — передано місцевому перевізнику (Укрпошта, Нова Пошта).
- Delivered — товар уже у вас або найближчому відділенні.
Якщо статус не змінюється кілька тижнів, тоді як відстежити посилку? Слід звернутися до продавця або служби доставки.
Що робити, якщо трек-номер не працює?
Іноді буває, що ви намагаєтесь відстежити посилку з Алі, а трек-номер не знаходиться. Це може статися з кількох причин:
- Продавець ще не встиг передати товар на пошту. Дочекайтеся кількох днів, доки він відправить посилку.
- Дешевий спосіб доставки. Деякі недорогі товари відправляють без повного відстеження.
- Неправильний трек-номер. Перевірте, чи скопіювали його без помилок.
- Затримка оновлення інформації. Інколи поштові сервіси оновлюють дані із запізненням.
- Якщо трек не працює понад 10 днів — напишіть продавцеві через чат AliExpress.
Читайте також: Як забрати посилку з поштомату Нової Пошти
Як відстежити китайську посилку в Україні?
Після прибуття в Україну товар проходить митний контроль і передається національним перевізникам. Щоб відстежити з Аліекспрес посилку, скористайтеся сайтами:
- Укрпошта — підходить для стандартної доставки.
- Нова Пошта — якщо продавець відправив через приватних перевізників.
- Meest Express, Justin — для експрес-доставки.
Введіть трек-номер у відповідний сервіс, і ви побачите, коли можна очікувати доставку.
Скільки часу йде посилка з Аліекспрес?
Термін доставки вашої посилки залежить від обраного способу, це може бути:
- Стандартна доставка AliExpress (AliExpress Standard Shipping) — 15-35 днів.
- Китайська пошта (China Post) — 20-60 днів.
- AliExpress Premium Shipping — 7-15 днів, але дорожче.
- Кур’єрські служби (DHL, FedEx) — 5-10 днів.
Якщо відстежити відправлення і побачити, що товар «завис» у дорозі понад 60 днів, відкрийте спір на AliExpress і вимагайте повернення коштів.
Читайте також: Як скопіювати посилання на свій Instagram
Висновок
Щоб відстежити з Китаю посилку AliExpress, достатньо знайти трек-номер у замовленні та перевірити його через AliExpress, 17Track, Укрпошту чи інші сервіси.
Якщо інформація довго не оновлюється, не панікуйте — зачекайте кілька днів або напишіть продавцю. А якщо термін доставки вже вийшов, сміливо відкривайте спір і поверніть свої гроші!
Тепер ви знаєте, як відстежити посилку на Аліекспрес і не хвилюватися за свою покупку. Бажаємо вдалих замовлень! 🚀